管理心理学,问题求助,高分!

1、多选题 创新心理过程（bce）。选项：a、定向 b、准备 c、孕育 d、明朗 e、验证 9 多选题 影响能力的因素（abd）。选项：a、素质 b、经验 c、职能 d、文化 10 多选题 青年人心理障碍：（ac）。

2、从管理的角度看，上级部门到B车间主任，国家的心态，态度，动机，理解，根据他们的教育，并说服他们纠正自己的感应车间组；如果他们拒绝，可能考虑撤出他们的职责。

3、因此，应该重视管理中职工的挫折问题，采取措施防止挫折心理给职工本人和企业安全生产带来的不利影响。