利用管理心理学知识就二零一零年富士康集团跳楼事件谈谈当今企业管理中...

1、在中国企业过去20多年的发展历程中，英雄式领导成为了主流。而秉持这种管理理念的领导者往往不注重制度建设，以个人直觉代替详细决策论证，凭个人好恶对员工提要求；另外，工作中不敢放权，认为员工不需要想的太多，只要执行好领导人的决策就足够了。

2、进入60年代，为了避免同广义的行为科学相混淆，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中行为科学。目前组织行为学从它研究的对象和小涉及的范围来看，可分成三个层次，即个体行为、团体行为和组织行为。

3、主要是年代不同了，80后和90后的区别，90后的心理承受能力明显不如80后，现在大多家庭都是独生子女，家长把儿女都视若掌上明珠，说白了就是娇生惯养。当走向社会参加工作以后，来自个方面的压力，自身接受不了，所以选择一些过激的方法来释放压力，很显然是很愚昧的做法。

4、月22日的一次人才招聘会上，因为“跳楼门”的发生，富士康开出了20万元到60万元的年薪，招聘一批心理医生、心理咨询师，以填补企业心理咨询部门的空缺。

5、一位“富士康”的青工在电视访谈中说：“富士康频繁的自杀事件，对于社会来说只不过提前了5至10年，不从根本上解决，今后将会成为一个普遍的现象！”这绝不是一句无端的骇人听闻的预言。

6、一）挫折心理管理 在每个环境中都存在着竞争，有成功就会有失败，在企业中每个小团体中都会有竞争，团体之间也会有竞争，如何处理好失败所带来的消极情绪是能否正常工作的关键。挫折感世个体面对挫折的主观感受，严重的挫折会会导致个体一系列的消极行为，而这种行为会带给其他个体。

管理心理学案例分析

1、从动机理论来分析，以马斯洛看来，文化人类学已有充分的证据表明，人类满足各种需求的方式虽有极大的文化差异，但人类所追求的基本或终极目标都是相当一致的。

2、管理心理学企业案例 某校决定采用满勤给奖制度来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。

3、案例1．下午4点A中学的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆着笔记本，两个座位空者。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程，每人取一张。大家都知道，教委将在本市选择一些学校，进行‘内部管理体制改革’的试点，我打算争取试点的机会。

4、案例分析：吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，病倒了。新上任了王总经理。他要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。

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1、销售不佳是一个结果，原因是多方面的，有销售人员问题、产品质量、竞争因素、组织体系、薪酬、促销、产品定价等多方面因素，应该全面分析原因，而不能单纯归于销售人员的问题。王经理想要采取收入同业绩挂钩的薪酬体系，这个想法没问题，关键在于，方案过于苛刻。

2、从调动小苗的积极性方面来说，本案例中的方法无疑是成功的，因为小苗本人是一个具有高成就需要的人。但是现实生活中并不是所有人都是高成就需要的人。根据马斯洛的需要层次理论，人有五种基本需要：生理、安全、归属、尊重、自我实现。

3、该实验说明的管理现象：群体的压力并不是人们改变主意的关键因素，在这种情况下关键是遵循集体的崇高思想、目的和价值观念，具有“集体主意自决”品质的人只在非原则性问题上表现出顺从，而在原则性问题上则坚持己见。

4、南京大学出版社版《管理心理学》课后思考题详细答案江苏泗洪mingjian379329@16com整理管理心理学的研究对象 是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。

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第一个案例：团队冲突管理 在某软件开发公司的一个项目中，团队成员由于技术观念的不同，经常产生激烈的争论。项目经理李经理注意到，这种争论虽然在一定程度上促进了技术创新，但也导致了团队成员之间的紧张关系，影响了团队的整体效率。

管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。

案例分析：吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，病倒了。新上任了王总经理。他要求吴军学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。

学校管理心理学案例分析 案例1．下午4点A中学的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆着笔记本，两个座位空者。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程，每人取一张。