大客户、普通客户营销分别用什么策略?

1、服务上面，大客户和普通客户一定要有区别，大客户的服务要专人服务，跟普通客户在一起的时候，一定要在服务上面体现大客户的优越感。

2、潜在客户重在培养，勤沟通，多表达出你们的诚意和产品的优质性，不断灌输好品质来源好公司，采用电话，短信等方式给予客户温情，从感情层面进行沟通细化，这部分一定会转移到你们客户人群中来的。全是自己总结分析的，手打的，没有复制和抄袭。

3、客户细分：根据客户的生命周期价值、消费水平、购买频次、转化率等指标对客户进行细分，对不同细分客户制定不同的营销策略。 个性化服务：在客户购买过程、售后服务和沟通管理中，根据客户的需求和偏好提供个性化的服务和解决方案，建立良好的客户关系。

4、口碑营销：通过消费者的口口相传，增加品牌知名度和信誉度。 SEO优化：通过搜索引擎优化，提升品牌在搜索引擎上的排名，增加品牌曝光度。 电子邮件营销：通过电子邮件向潜在客户发送信息，增加品牌知名度和销售量。 内容营销：通过创建有价值的内容，吸引潜在客户，并提升品牌知名度和信誉度。

5、．根据大客户不同的情况，和每个大客户一起设计促销方案。

6、让客户100%满意。在大客户营销策略中，我们将大客户作为企业重要的资产，因而企业应当更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留，企业拥有了许多忠诚的客户后，再不断的升级相关的服务，这样在客户得到了100%满意的同时企业也获得了很大的利润，真正实现了客户和企业的双赢。前台资源与后台资源的整合。

如何进行大客户管理?

优先保证大客户的货源充足。充分调动大客户的一切与销售相关的因素，包括最基层的营业员与推销员，提高大客户的销售能力。新产品的试销应首先在大客户之间进行。充分关注大客户的一切公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助。安排企业高层主管对大客户的拜访工作。

负责档案管理，包括留存客户信息和活动信息，建立电子档案；起草审核相关业务协议、通知、传真等文件，处理来往函。 负责搜集政府采购信息，制作投标文件，参与投标过程； 负责向已合作的大客户进行后期维护。 负责制作大客户月报进行绩效分析，提报上级领导。 负责会议纪要的编写与督促落实。

管理大客户要坚持“动态分析，动态管理”的原则，把握大客户动态的同时，也不断创新大客户管理。大客户分析包括大客户发展分析、大客户服务分析、大客户流失分析、大客户费用分析、大客户价值分析、大客户经理分析等方面，这是进行大客户管理决策的基础，也可以“防患于未然”。提升整合服务能力。

大客户的维护和管理

1、对于合同量大、回款良好的大客户，可以适度地给予一定的价格优惠；对于价格较高、合同稳定的客户，可以在货款回收上适度的放宽；对于合作良好，无质量异议损失的客户，可以适当地增加销售费用，增加走访次数。企业在大客户维护方面也有很多不足，企业有必要对销售政策和客户关系管理方式进行系统的修改和完善。

2、也就是说，只有投融资的产品丰富了，服务多样化了，才能按不同层次的客户需求来提供产品和开展服务，并在动态中跟踪管理和维护好同客户的关系。积极发挥团队优势 公司有了客户管理系统，对客户进行了分类，也有了不同的产品和服务，但是往往还需要发挥团队优势。

3、在销售策略执行层面，你将负责实施大客户销售计划，设定并实现明确的销售目标，同时通过深入挖掘客户价值，持续开发和维护大客户关系（职责一）。而对于团队管理，你将负责招聘和甄选优秀的团队成员，包括各层级的经理和客户经理，带领他们共同开展专业理财服务，为客户提供个性化理财建议和规划（职责二）。

销售管理工作计划范文简短

1、篇一：2022销售主管个人工作计划集锦 作为销售主管，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。 建立一支熟悉我项目业务，比较稳定的销售团队 人才是公司最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。

2、【篇一】2020年销售管理工作计划报告 将每周例行的培训课提上工作日程。之前一直都是白经理每周给大家培训，其他人员偶尔会参与其中。从本月开始，培训人员以我为主，两名主管为辅，内容以房地产相关知识为主。其他人员也可以自告奋勇，关于培训就两点要求，一是要积极向上，二是要以工作息息相关。

3、销售管理工作计划范文简短【一】 其次作为团队管理人员我需要努力做到并日趋完善的几件事： 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

4、篇一：销售工作计划范文简短 公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理，为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出20xx年工作计划。

5、扁平式管理也只适合于小组织。 销售员工工作计划模板范文 篇2 转眼间又要进入新的一年——年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。